Main

Главная

Проверенный номер телефона

Как восстановить доступ в личный кабинет

Личный кабинет

Установка SSL-сертификата в ISPmanager

SSL-сертификаты

Как установить агент Acronis на Linux

Как установить агент Acronis на Windows

Работа с личным кабинетом Acronis

Acronis - резервное копирование

Услуги

Как продлить услугу

Акты и договора

Автоматическое пополнение баланса

Платежи и подписки

Как подключиться к Windows серверу

Как изменить root пароль

Подключение к серверу с LINUX 

Как привязать домен к серверу

HDD, SSD и NVMe - что выбрать

Перенос сайта в ISPmanager 6

Создание FTP доступа без панели управления 

Что такое DNS-записи A, CNAME, MX, TXT, SRV?

Как защитить сервер от взлома

Установка ОS с собственного образа

Тест скорости подключения сервера

Первое подключение к Windows (сервера в Германии)

Полезные советы

Если пароль (логин, e-mail) для входа на аккаунт в биллинге был утерян:

\
Вы можете восстановить пароль с помощью логина либо регистрационного e-mail по ссылке: __<https://my.vdscom.ru/manager/billmgr?func=recovery&lang=ru>__, информация по восстановлению придёт на регистрационный e-mail, при переходе по указанной ссылке вам там будет поля для ввода кода, который был отправлен на проверенный номер телефона.

\
Если вы забыли свой e-mail, или у вас изменился почтовый ящик и тд., то мы можем позвонить вам на проверенный номер телефона, который вы указали при регистрации аккаунта. Мы поможем вам войти в личный кабинет с временным паролем и проконсультируем как изменить пароль.

\
Если проверенный номер телефона не доступен, важно, на кого зарегистрирован аккаунт:

\
* если на частное лицо, то вам нужно отправить скан (фотографию) паспорта текущего владельца аккаунта и на этом основании (после отправки паспорта) мы позвоним на номер телефона, который вы укажете, поможем войти на аккаунт с временным паролем и объясним, где ввести новый пароль;
* если на компанию, то вам нужно отправить письмо о необходимости восстановить пароль на бланке компании с печатью, подписью, с указанием нового номера телефона и контактного лица, мы позвоним и поможем войти на аккаунт с временным паролем и объясним, где ввести новый пароль.

\


VDSCOM-WIKI